Condiciones generales

 

Condiciones generales
 
 
Pedidos y entrega:
 
Todos los pedidos realizados a través de este sitio web están sujetos a confirmación y aceptación por parte de Ecuagenera.
Ecuagenera puede variar los precios en caso de cambios en los precios o errores cometidos por los proveedores con previo aviso razonable. Si Ecuagenera solicita el pago por el aumento de los precios, puede cancelar el pedido notificándolo a Ecuagenera, que debe recibirse dentro de los siete días posteriores al anuncio del aumento.
Ecuagenera o su agente entregarán los productos que solicite a la dirección que especifique en su pedido, dentro del plazo acordado, sujeto a su disponibilidad. Cuando los productos no estén disponibles, Ecuagenera se lo notificará lo antes posible. Ecuagenera presumirá que cualquier persona en la dirección de entrega que reciba los bienes estará autorizada a recibirlos.
Una vez que se le entreguen los bienes, los poseerá y es su responsabilidad si se pierden o se dañan. Ecuagenera se reserva el derecho de restringir las ventas a cantidades minoristas cuando suministre revendedores y distribuidores.
Devoluciones y reembolsos:
 
Ecuagenera tiene un extenso proceso de resolución de disputas que debe agotarse antes de emitir cualquier reembolso. Todas las solicitudes de reembolso serán cuidadosamente consideradas y entregadas a discreción de la Administración de la Compañía.
Precios y pago:
 
Por cada pedido en línea, debe pagar:
el precio aplicable para los bienes relevantes confirmado por Ecuagenera; y
los gastos de envío y manipulación especificados en el pedido en ese momento.
Los detalles de su pedido y tarjeta de crédito están seguros y protegidos.
En esta etapa, solo podemos aceptar pagos utilizando los métodos establecidos en este sitio web.
No podemos aceptar cargos contra reembolso.
El pago debe liquidarse antes de que se envíen las mercancías, a menos que cuente con la aprobación previa de Ecuagenera.
Productos:
 
Todos nuestros productos se le envían en buenas condiciones y se empaquetan correctamente, no podemos garantizar el estado del producto a la llegada.
Imágenes:
 
Ecuagenera tiene como objetivo incluir imágenes actualizadas de todos los productos en este sitio web. Sin embargo, nuestra imagen de los productos puede diferir de los productos reales.
Intimidad:
 
Ecuagenera cumplirá con la Declaración de privacidad de Ecuagenera. Ecuagenera no revelará su información personal a organizaciones externas, excepto con el fin de cumplir con su pedido.
Responsabilidad:
 
Cualquier responsabilidad de Ecuagenera en relación con los bienes o servicios que se le suministren estará sujeta a cualquier responsabilidad no excluible por incumplimiento de las condiciones o garantías implícitas en la legislación y en la máxima medida permitida por la ley, a elección de Ecuagenera se limitará a:
en relación con los bienes, el reemplazo de los bienes o el suministro de bienes equivalentes; y
en relación con los servicios, el suministro de los servicios nuevamente o el pago del costo de volver a suministrar los servicios.
Cambios a los términos:
 
Cada pedido se rige por los términos y condiciones vigentes cuando se realiza el pedido. Ecuagenera puede agregar, eliminar o cambiar estos términos y condiciones sin previo aviso. Es su responsabilidad leer y comprender estos términos y condiciones cada vez que realiza un pedido.
Ley aplicable:
 
Todas las compras, y estos términos y condiciones, están sujetos a las leyes de Azuay, Ecuador.